سوالات شما عزیزان  

ثبت

پیغام شما با موفقیت ارسال شد.

اگه سوالی داری میتونی اینجا از ما بپرسی 

پرسش‌های شما

چطور سفارش بدم ؟

هرجور راحت تری از قسمت فروشگاه سایت ، صفحه ی اینستاگرام یا ارتباط با ما در پیام رسان های داخلی یا خارجی با شماره پشتیبانی

شرایط ارسال چطوره ؟

ارسال همه روزه انجام میشه و از طریق پست یا تیپاکس به آدرس ارسالی شما میاد و کد رهگیری پستی هم براتون پیامک میشه . معمولا ارسال بین 3 تا 6 روز کاری با توجه به وضعیت شرکت پست یا تیپاکس زمان بر هست . 

پرداخت هزینه به چه شکله ؟

اصلا قابل نداره ... از طریق درگاه امن مستقیم رسمی بانک با کارت های عضو شتاب یا اگه راحت تری کارت ب کارت

چرا به شما اعتماد کنم ؟

چون ما نماد اعتماد الکترونیک داریم ، سیستم پیامکی خدماتی داریم و درگاه مستقیم و رسمی بانک های مختلف

و برای گرفتن هرکدوم از موارد ذکر شده کلی مجوز و تاییده نیازه

درضمن شما میتونین خودتون در وبسایت نماد تجارت الکترونیکی (ای نماد) اسم ما رو استعلام کنین .  

ضمانت چه شرایطی داره ؟

 ما تضمین میکنیم که کالا دقیقا همان چیزی که سفارش دادید با کیفیت عالی در اسرع وقت براتون ارسال بشه

آیا امکان عودت وجود داره ؟

اگر سفارش شما به هر شکلی چه از نظر شکل اندازه رنگ و یا جنس مغایرت داشت میتونین با پشتیبانی تماس گرفته و کالا رو مرجوع کنین .

چرا بعضا مدلهای مشابه در سایت های مختلف قیمت های متفاوتی دارن ؟

در ظاهر ممکنه که دو مدل کیف شبیه به هم یا حتی عینا یکی باشن ولی در واقع کیفیت مواد اولیه به کار رفته ، دوخت ، یراق آلات و زیپ ها چندین نوع درجه بنده داشته که در قیمت نهایی کیف بسیار موثر است و با استفاده حتما متوجه تفاوت ها در کیفیت دو کیف ظاهرا مشابه خواهید شد . ما در نیلی بگ سعی بر این داریم که از بهترین مواد ، دوخت و تجهیزات استفاده کنیم .  

هزینه ارسال چقدره ؟

در شرکت پست هزینه ارسال بسته های سایز های مختلف متفاوت هست و حداقل از حدود 39 هزار تومان شروع میشود (به غیر از هزینه کارتن) و برای بسته های بزرگتر تا 90 هزار تومان هم میرسد .

ما به دلیل احترام به شعور مشتریان عزیزمون اینگونه نیست که هزینه پست رو بر روی قیمت محصولات کشیده و ارسال رو رایگان بزنیم فلذا برای هر سایز بسته ایی همان مبلغ حداقل رو در نظر گرفتیم یعنی همان 39 هزار تومان . 

سفارشم چند روزه به دستم میرسه ؟

 

خیلی بستگی به آدرس و مکان شما داره 

با پست پیشتاز حدودا 2 الی 5 روز و با پست ویژه 1 الی 2 روز معمولا به دست شما خواهد رسید . 

 

 

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید